Servicios de interpretación

Eliminando las barreras del idioma para brindar atención médica inclusiva

En Shriners Children's comprendemos lo importante que es para usted estar informado sobre lo que sucede con la atención médica de su hijo. Queremos que participe en cada paso del recorrido de su hijo y creemos que el idioma no debe ser una barrera que le impida hacerlo. Nuestros hospitales están equipados para brindar servicios de interpretación a su familia si así lo solicita.

Si necesita un intérprete, podemos brindarle servicios en persona y/o de telesalud que le permitan comunicarse plenamente con los cuidadores de su hijo.

Nuestros servicios incluyen:

• Video
• Audio/Teléfono
• En persona
• Telesalud
• Accesibilidad para personas sordas y con problemas de audición

Según el centro en donde su hijo reciba tratamiento y las necesidades de su familia en relación con el idioma, es posible que pueda contar con intérpretes en el hospital. Si el centro de Shriners Children's no cuenta con recursos lingüísticos en el hospital, los organizaremos en su nombre como parte del plan de atención médica de su hijo.

Nuestros servicios de interpretación están disponibles para nuestros pacientes y sus familias sin costo adicional.

Cómo acceder a los servicios de interpretación

Todos nuestros centros de Shriners Children's tienen acceso a servicios de traducción por teléfono y algunos de nuestros centros tienen servicios en el hospital. Brindamos servicios de traducción médica para todo el proceso de atención y trabajaremos con nuestros socios para ubicar un traductor para cada paciente según sea necesario.

Tenemos acceso a intérpretes sordos certificados que pueden llevar a cabo la interpretación para las familias que necesiten este servicio.

Alentamos a los miembros de la familia que hablan el idioma nativo del niño a estar presentes en todas las consultas y citas para que puedan mantenerse informados durante el proceso de tratamiento.